Ya hacía un tiempo que no escribíamos por acá, nos asesoramos bien y nos indicaron que a un blog hay que alimentarlo una vez por semana, no diariamente ya que los temas se empiezan a acabar.
Esta vez decidimos escribir sobre el impacto de las redes sociales en la comunicación con los clientes al necesitar información nuestro servicios. Aerocasillas llego a Guatemala en el 2009, llego con metas claras y establecidas, una de ellas, empezar a ir de la mano con el crecimiento de la redes sociales en Guatemala. Se abrió Facebook a inicios del 2010 y desde entonces hemos estado dando asesoría e información de nuestros servicios a traves de ese medio de una manera exitosa. Actualmente tenemos casi 10mil fans, de los cuales la mayoría esta entre las edades de 18 a 30 anos, una diferencia pareja entre hombres y mujeres, el uso de facebook nos redujo considerablemente las llamadas al call center, tambien es muy funcional a la hora de el lanzamiento de publicidad, ya que va segmentada, y mejor aún, interactiva, con respuestas casi online, y ofreciendo el servicio de chat.
Despues del exito de Facebook, decidimos abrir Twitter, que es un must en las redes sociales, en Twitter compartimos fotos, ofertas y tambien damos asesoría. Basicamente el servicio que damos de asesoria es el mismo que en facebook, pero por la popularidad del sitio, no son tantas las solicitudes.
Tenemos instagram tambien, y vamos a empezar a usar Google +.
Siguenos en donde nos veas!
lunes, 8 de abril de 2013
viernes, 8 de marzo de 2013
Facturacion de los paquetes de Aerocasillas
Mucha gente se pregunta, como facturan mis paquetes cuando entran?
Ésta duda se crea ya que la manera tradicional de importar el paquete es un proceso con dos pagos. El primer pago es directamente con el proveedor, digamos www.amazon.com, el cliente paga con su propia tarjeta. Y el segundo pago ya es directamente con al empresa de la importación digamos Aerocasillas. Ahí se factura el flete, el manejo aduanal, impuestos arancelarios y el IVA. En el flete viene el peso, y la tarifa de $2.95x libra (normal). En el manejo aduanal, que es la separación y el tramite que se le da en aduana. El seguro Aeroprotect es el seguro que cubre sus paquetes en hora de un inconveniente. El Aeroprotect se aplica si el cliente Prealertó, quiere decir subir la factura del producto antes que venga a la aduana.
Si no se prealertó el paquete también se le cobra un manejo extra ya que en aduana se abrirá su paquete y es otro tramite.
Ahora bien, en el método Aeroshop es diferente, ya que el cliente afiliado firma un contrato de Términos y Condiciones en donde se aclara que el pago es hecho a una empresa internacional y que Aerocasillas solo le presta el servicio de transporte que ya esta pagado en el pago inicial. Este pago contiene el valor del producto y el costo final de la importación con impuestos y demás. El cliente no obtiene una factura, solamente una confirmación y orden de compra que se envía por correo electrónico.
jueves, 7 de marzo de 2013
Aerocasillas para turistas y extranjeros
Como ustedes sabrán, tenemos varios puntos en el interior de la República con fuerte presencia de extranjeros. Panajachel, Río Dulce, Xela y Antigua son puntos receptores de gran cantidad de turistas y extranjeros que se han radicado ya en Guatemala.
Estos extranjeros son una clientela interesante para Aerocasillas, ya que en Guatemala no se encuentra mucho de los productos que ellos ya conocen en sus países de origen. Si no hay en la ciudad capital, menos en las ciudades y lugares ya mencionados.
En este caso les ofrecemos a los interesados la asesoría que necesitan, se les hace la compra y se les envía a destino solicitado sus productos.
Eso si, necesitan tener casillero, y para personas extranjeras necesitamos copias de su pasaporte, que llene el contrato de afiliación y firmado por supuesto Sin embargo si su pedido es mayor de mil dólares, es requerido que saquen su numero de NIT para cuestiones fiscales con las autoridades locales. Si las importaciones mayores de mil dolares son repetitivas, el interesado debe tramitar un permiso de importador.
Estos extranjeros son una clientela interesante para Aerocasillas, ya que en Guatemala no se encuentra mucho de los productos que ellos ya conocen en sus países de origen. Si no hay en la ciudad capital, menos en las ciudades y lugares ya mencionados.
En este caso les ofrecemos a los interesados la asesoría que necesitan, se les hace la compra y se les envía a destino solicitado sus productos.
Eso si, necesitan tener casillero, y para personas extranjeras necesitamos copias de su pasaporte, que llene el contrato de afiliación y firmado por supuesto Sin embargo si su pedido es mayor de mil dólares, es requerido que saquen su numero de NIT para cuestiones fiscales con las autoridades locales. Si las importaciones mayores de mil dolares son repetitivas, el interesado debe tramitar un permiso de importador.
miércoles, 6 de marzo de 2013
martes, 5 de marzo de 2013
Permisos para importar medicamentos/alimentos
Para evitar inconvenientes con los clientes nuevos, hay que tener en cuenta que ciertos articulos requieren permiso especial, en especial los medicamentos y los alimentos.
Los procedimientos son los siguientes:
Para poder hacer el tramite primero necesitamos la autorización del cliente, después que envié
Si el permiso está autorizado se presenta a la encargada de SAT en Combex , nuestra aduana aerea, en el área courier. La SAT indica cuanto entregará la póliza menor y si procede si no pasa de $1,000.00. Ya entregada la póliza, se procede a pagar los impuestos por medio de Bancasat o en el banco, se regresa con la encargada de SAT para que entrege la póliza ya firmada. Luego, se procede a facturar en Combex y a cancelar el almacenaje. Luego, se presentan todos los documentos en Combex para poder retirar los productos, ahora si el permiso es rechazado tiene que presentarse a la zona 15 y verificar porque razón lo están
Los productos restringidos, son todos los que sean de uso para el cuerpo ( cremas, lociones, suplementos, medicinas, maquillaje, alimentos).
Antes de comprar... cotiza y revisa
Aerocasillas en su pagina web permite al cliente o visitante usar la herramienta "Calculadora"
En ésta calculadora se puede ver el monto a pagar después de introducir los valores de la compra, la descripción el peso y demás detalles. Esto para evitar sorpresas a la hora de la facturación mas que todo de tipo arancelario.
Acá unos consejos de seguridad para tomar en cuenta antes de comprar:
tomados de http://bitegraph.com/2012/11/15/consejos-de-seguridad-al-realizar-tus-compras-por-internet/
1. Planea lo que quieres comprar y prepara un presupuesto –Elabora una lista con los artículos que te gustaría comprar y establece un monto máximo por cada uno. Esto te permitirá aprovechar las ofertas que consigas y mantenerte dentro del presupuesto que has establecido.
2. Actualiza el software anti-virus de tu computadora –descarga la versión más actualizada de tu anti-virus de sitios confiables y asegúrate que corra con normalidad. Así protegerás tu computadora de ataques repentinos que puedan surgir mientras paseas virtualmente por tus tiendas favoritas.
3. Escoge un entorno seguro – si vas a un cybercafé o utilizas una computadora que no es tuya, asegúrate de mantener tus tarjetas guardadas hasta que llegue el momento de comprar. Proporciona el número de tu tarjeta solamente cuando hayas comenzado a hacer la compra y cuando termines de pagar, cierra el navegador que utilizaste, de modo que confirmes que la información de tus tarjetas no quede a la vista de la próxima persona que utilice la computadora.
4. No hagas clic en ventanas emergentes – cuando se abran ventanas que no tenías intenciones de explorar (pop-ups), ciérralas de inmediato –puedes utilizar el bloqueo de pop-ups para evitar que aparezcan estas ventanas. Tampoco hagas clic en enlaces sospechosos que te hayan enviado por correo electrónico.
5. Elige tiendas virtuales que tengan el protocolo de seguridad Verified by Visa esto agrega una medida de protección extra con contraseña durante la comprobación en línea. Compra en sitios conocidos, o investiga un poco antes de comprar para asegurarte que el comercio tenga una buena reputación y sea confiable.
lunes, 4 de marzo de 2013
Paquetes abandonados / devueltos
Aerocasillas tiene la política de no entregar ningún paquete que no ha sido pagado, también tenemos la política que el cliente tenga que abrir su paquete al momento de recibirlo y asi verificar que todo esté bien. Si el cliente no abre su paquete en el counter la garantía no le cubre, ya que por previas experiencias, algunos clientes han cambiado el producto por alguno defectuoso, por ejemplo.
Después de 3 meses de tener un paquete en counter sin ser recogido los paquetes son enviados a central, donde se le vuelve a notificar al cliente que su paquete sigue esperándolo Si pasa un mes mas, pasa a almacenaje, donde se le cobrará al cliente una cuota y un mes después, los paquetes ya son revendidos.
El paquete es pagado por el cliente directamente en la tienda del proveedor, sin embargo Aerocasillas financia el flete y los impuestos, que muchas veces es igual al valor del producto, la mayoría de veces mucho menor. Entonces, si un paquete que en la tienda vale US$100, los tramites e impuestos sumaran US$40, el total sería e US$140, pero al momento de revenderlo, se vende a US$40 para cubrir los gastos que Aerocasillas ha financiado.
Los paquetes abandonados son revendidos a nuestro personal, y es una locura, ya que después de 4 meses de almacenaje hay de todo en la bodega. Esta política esta implícita en el Contrato de Afiliacion. =)
Después de 3 meses de tener un paquete en counter sin ser recogido los paquetes son enviados a central, donde se le vuelve a notificar al cliente que su paquete sigue esperándolo Si pasa un mes mas, pasa a almacenaje, donde se le cobrará al cliente una cuota y un mes después, los paquetes ya son revendidos.
El paquete es pagado por el cliente directamente en la tienda del proveedor, sin embargo Aerocasillas financia el flete y los impuestos, que muchas veces es igual al valor del producto, la mayoría de veces mucho menor. Entonces, si un paquete que en la tienda vale US$100, los tramites e impuestos sumaran US$40, el total sería e US$140, pero al momento de revenderlo, se vende a US$40 para cubrir los gastos que Aerocasillas ha financiado.
Los paquetes abandonados son revendidos a nuestro personal, y es una locura, ya que después de 4 meses de almacenaje hay de todo en la bodega. Esta política esta implícita en el Contrato de Afiliacion. =)
Contrato de Afiliación Aerocasillas
Buenos días!
Con ganas de escribir en el blog en esta fría manana.
Si ya eres cliente de Aerocasillas, ya pasaste por el tedioso proceso de afiliación. Este proceso es mas que todo burocrático, administrativo.
Se requiere el RTU al cliente (registro tributario único , se requiere la fotocopia del documento de identidad, ingresar una tarjeta de crédito activa y la firma del contrato de afiliación.
Aerocasillas necesita el registro del RTU para cuestiones fiscales, para que se le facture al cliente debidamente.
Si el cliente quiere que la factura sea cambiada en un paquete, debe de solicitarlo con tiempo.
La fotocopia del documento de identidad es parte del registro administrativo que tiene la empresa, es para poder verificar que la tarjeta de crédito es del cuenta habiente y que el producto sea recogido por el titular de la cuenta, también, si el cliente requiere se puede entregar a otra persona con su autorización y avisando con tiempo.
Y viene la parte delicada, la tarjeta de crédito.
Es requisito para poder obtener una cuenta con Aerocasillas registrar su tarjeta de crédito. Es la misma tarjeta de crédito con la que supuestamente se hacen las compras en Internet decimos supuestamente ya que depende del cliente que tarjeta usará para sus compras, pero el sistema informático requiere tener una tarjeta a donde hacer los cobros automáticos del flete, pago de impuestos y tramites.
Y ahora bien, el contrato. Se requiere la firma del contrato, este permite a Aeropost SA manejar el paquete que viene consignado al nombre del cliente y sacarlo hacia Guatemala en una guía de la empresa. Dos, nos ampara y protege en caso de intención fraudulenta de cliente que reporta el cobro de su paquete como clonación o error a su banco emisor.
Muchos clientes se rehusaron a firmar el contrato cuando se implementaron las nuevas políticas pero como cualquier otra entidad que presta servicios, pero es para curarnos en salud. Lastimosamente sin contrato no se puede aperturar su casilla.
Con ganas de escribir en el blog en esta fría manana.
Si ya eres cliente de Aerocasillas, ya pasaste por el tedioso proceso de afiliación. Este proceso es mas que todo burocrático, administrativo.
Se requiere el RTU al cliente (registro tributario único , se requiere la fotocopia del documento de identidad, ingresar una tarjeta de crédito activa y la firma del contrato de afiliación.
Aerocasillas necesita el registro del RTU para cuestiones fiscales, para que se le facture al cliente debidamente.
Si el cliente quiere que la factura sea cambiada en un paquete, debe de solicitarlo con tiempo.
La fotocopia del documento de identidad es parte del registro administrativo que tiene la empresa, es para poder verificar que la tarjeta de crédito es del cuenta habiente y que el producto sea recogido por el titular de la cuenta, también, si el cliente requiere se puede entregar a otra persona con su autorización y avisando con tiempo.
Y viene la parte delicada, la tarjeta de crédito.
Es requisito para poder obtener una cuenta con Aerocasillas registrar su tarjeta de crédito. Es la misma tarjeta de crédito con la que supuestamente se hacen las compras en Internet decimos supuestamente ya que depende del cliente que tarjeta usará para sus compras, pero el sistema informático requiere tener una tarjeta a donde hacer los cobros automáticos del flete, pago de impuestos y tramites.
Y ahora bien, el contrato. Se requiere la firma del contrato, este permite a Aeropost SA manejar el paquete que viene consignado al nombre del cliente y sacarlo hacia Guatemala en una guía de la empresa. Dos, nos ampara y protege en caso de intención fraudulenta de cliente que reporta el cobro de su paquete como clonación o error a su banco emisor.
Muchos clientes se rehusaron a firmar el contrato cuando se implementaron las nuevas políticas pero como cualquier otra entidad que presta servicios, pero es para curarnos en salud. Lastimosamente sin contrato no se puede aperturar su casilla.
miércoles, 27 de febrero de 2013
Casillero con Aerocasillas
Es indispensable que antes de comprar por Internet y querer usar nuestros servicios tener un casillero aperturado. Ésto normalmente tiene un costo de US$22 pero hay muchas maneras de obtenerlo gratuitamente, por ejemplo entrando por el link de la fanpage de Facebook, o registrando la tarjeta de crédito de bancos con los que hay alianza. Credomatic, Citibank, G&T Continental y Promérica.
Después de aperturar casillero se piden ciertos requisitos y firmar un contrato de afiliación. Con ésto el cliente obtiene todos los accesos y códigos para su cuenta MyAero en donde podrá hacer seguimiento a sus pedidos, monitorear sus pagos y recargos, etc. Estamos asumiendo que la clientela que usa nuestros servicios están familiarizados con el Internet y los procesos básicos del software. El cliente obtiene su código de identificación y la dirección a donde se envían los pedidos en Miami.
A esa dirección se debe de mandar la compra hecha en cualquier sitio online, los mas recurrentes por ejemplo www.amazon.com, el cliente debe de poner su código de cliente junto a la dirección otorgada, que es la bodega o centro de operacions de Aeropost en Miami, Florida.
Despues de que el paquete haya llegado a Miami, en menos de 48horas deben de estar ya en Guatemala. Donde pasa por facturacion, operaciones, distribución y entrega.
Muchos saludos!
martes, 26 de febrero de 2013
Envíos Courier
Por qué utilizar Aerocasillas como proveedor de servicios courier?
Es cierto, Aerocasillas subcontrata empresas para sus envíos tanto locales como internacionales a un precio muy competitivo. La razon es que debido a nuestro volumen de paquetes tenemos negociadas tarifas especiales para nuestros clientes con los proveedores de servicios de distribución léase Cargo Expreso o Guatex para distribución interna, y empresas como UPS o TNT para el envío de documentos y paquetes hacia el exterior.
Para poder enviar un courier necesitas cotizar primero, es mucho mas barata la importación de productos/documentos que la exportación. Ésto se debe al volumen de exportación de estos es mucho menor. El precio varía dependiendo del destino, del peso y del volumen y que tipo de producto es.
Distribución al interior
Actualmente Aerocasillas Guatemala no solo cubre la ciudad capital, si no que tenemos presencia en Xela, Pana, Río Dulce y Antigua. Aparte contamos con servicio a domicilio a cualquier punto de Guatemala, que no sea zonas rojas (situación nacional) o lugares inaccesibles, eso si.
En estos puntos, solo Xela tiene sistema de facturación, la política de la empresa es no entregar ningún paquete que no este facturado y menos si no está pagado.
Eso quiere decir que si el cliente es del interior de la república y recoge en Xela, puede llegar a recoger su paquete y cancelarlo contra entrega. Si es de los otros puntos ya mencionados, tiene que haber pagado su paquete antes que salga para distribución Como paga su paquete? Nos deposita o adjunta su tarjeta al sistema para que sea cargado automáticamente El registro de una tarjeta de crédito es requisito inicial para obtener un casillero con nosotros.
En estos puntos, solo Xela tiene sistema de facturación, la política de la empresa es no entregar ningún paquete que no este facturado y menos si no está pagado.
Eso quiere decir que si el cliente es del interior de la república y recoge en Xela, puede llegar a recoger su paquete y cancelarlo contra entrega. Si es de los otros puntos ya mencionados, tiene que haber pagado su paquete antes que salga para distribución Como paga su paquete? Nos deposita o adjunta su tarjeta al sistema para que sea cargado automáticamente El registro de una tarjeta de crédito es requisito inicial para obtener un casillero con nosotros.
lunes, 25 de febrero de 2013
Como funciona la aduana en COMBEX?
Combex, o el express aéreo, se le llama a la aduana por donde pasan todos nuestros paquetes antes de ser distribuidos y entregados a los clientes. Es una entidad privada contratada por el estado para el manejo de toda la carga aérea regulada que sale y entra a Guatemala.
Combex se encuentra del lado derecho del Aeropuerto Internacional La Aurora.
Desde muy temprano nuestros tramitadores de aduana esperan la notificación de la linea aérea para poder recoger la guía aérea (documento formal que identifica la carga importada). Con ésta guía se efectúa el pago a la aerolínea por el servicio de transporte y se permite hacer el movimiento de la carga al área de inspección por parte de la SAT. Es ahí donde se pone bonito el asunto, ya que depende de los "vistas" de la SAT la velocidad del tramite y por ende la distribución de los paquetes a nuestros clientes.
En el área de aforo, se verifica que todos los paquetes tengan factura, que vengan bien identificados y que sean de la guía aérea de la empresa que importa. Se separan los paquetes que vienen declarados con un valor mas arriba de mil US$1000 ya que esos tienen que pasar por otro proceso, elaborar una póliza de importación (doble tributación). Después viene la selección aleatoria de inspección minuciosa de cada paquete importado. Mientras mas limpio esté el nombre y el récord de la empresa que importa menor será la inspección.
Pero es en este proceso donde es bien importante que cada paquete venga con su factura, ya que por ejemplo, el cliente compró un producto en oferta digamos del 50%, pero a la hora de entrar a Guatemala no lleva factura, los de la SAT pueden investigar, si la oferta ya venció, se le cobrará impuestos por el 100%.
Combex, o el express aéreo, se le llama a la aduana por donde pasan todos nuestros paquetes antes de ser distribuidos y entregados a los clientes. Es una entidad privada contratada por el estado para el manejo de toda la carga aérea regulada que sale y entra a Guatemala.
Combex se encuentra del lado derecho del Aeropuerto Internacional La Aurora.
Desde muy temprano nuestros tramitadores de aduana esperan la notificación de la linea aérea para poder recoger la guía aérea (documento formal que identifica la carga importada). Con ésta guía se efectúa el pago a la aerolínea por el servicio de transporte y se permite hacer el movimiento de la carga al área de inspección por parte de la SAT. Es ahí donde se pone bonito el asunto, ya que depende de los "vistas" de la SAT la velocidad del tramite y por ende la distribución de los paquetes a nuestros clientes.
En el área de aforo, se verifica que todos los paquetes tengan factura, que vengan bien identificados y que sean de la guía aérea de la empresa que importa. Se separan los paquetes que vienen declarados con un valor mas arriba de mil US$1000 ya que esos tienen que pasar por otro proceso, elaborar una póliza de importación (doble tributación). Después viene la selección aleatoria de inspección minuciosa de cada paquete importado. Mientras mas limpio esté el nombre y el récord de la empresa que importa menor será la inspección.
Pero es en este proceso donde es bien importante que cada paquete venga con su factura, ya que por ejemplo, el cliente compró un producto en oferta digamos del 50%, pero a la hora de entrar a Guatemala no lleva factura, los de la SAT pueden investigar, si la oferta ya venció, se le cobrará impuestos por el 100%.
viernes, 22 de febrero de 2013
Por qué comprar x Internet
Todo los días tenemos clientes que se atreven y hacen su primera compra por Internet.
Poco a poco, el miedo de meter una tarjeta de crédito y usarla en la web se ha ido desvaneciendo. Solo la primera vez es la que cuesta, una vez efectuada una compra, el cliente generalmente pierde el miedo y confía en el e-commerce.
En el Internet se pueden encontrar millones de cosas que en el mercado local no existen. Ahorras hasta un 40% , es decir si en tienda XX vale $100, puesto en Guatemala usando nuestros servicios te saldrá en $60.
Las opciones y la gama de productos son ilimitados, no tiene horario, no hay colas y es seguro! Lo puedes hacer desde tu casa, después de desayunar junto con un buen café!
Lo que los nuevos usuarios de nuestro servicio tienen que saber es que, si los artículos comprados salen mas caros que comprarlos localmente, no existiríamos!
jueves, 21 de febrero de 2013
Prealertar
Te hemos enviado correos o información para hacer tu PreAlerta?
No te asustes! Todo lo has hecho bien
Prealerta es el término que Aeropost usa a la acción de subir una factura en el sistema MyAero, para facilitar el proceso en el centro de operaciones en Miami y el tramite en las aduanas.
Nos hace el trabajo mas fácil a la hora de entrar a Guatemala, ya que si el paquete está prealertado, lleva la factura adjunta y el paquiete no se tiene que abrir y revisar.
Si no existe la prealerta, existe un mayor riesgo de que el paquete sea revisado por aduana, y peor aún, digamos que lo has comprado en una tienda con descuento y a la hora de la revisión están en otra pagina o simplemente el descuento ya terminó, el paquete pagará mas impuestos de los que debería!
Acá el link para prealertar:
http://www.aeropost.com/web/frontend/general/60?lang=_eng&country=14
Estamos para servirte!
Te hemos enviado correos o información para hacer tu PreAlerta?
No te asustes! Todo lo has hecho bien
Prealerta es el término que Aeropost usa a la acción de subir una factura en el sistema MyAero, para facilitar el proceso en el centro de operaciones en Miami y el tramite en las aduanas.
Nos hace el trabajo mas fácil a la hora de entrar a Guatemala, ya que si el paquete está prealertado, lleva la factura adjunta y el paquiete no se tiene que abrir y revisar.
Si no existe la prealerta, existe un mayor riesgo de que el paquete sea revisado por aduana, y peor aún, digamos que lo has comprado en una tienda con descuento y a la hora de la revisión están en otra pagina o simplemente el descuento ya terminó, el paquete pagará mas impuestos de los que debería!
Acá el link para prealertar:
http://www.aeropost.com/web/frontend/general/60?lang=_eng&country=14
Estamos para servirte!
Articulos Restringidos
El comercio entre países esta regulado por las aduanas. Estas se encargan de asegurarse que todo lo que entre o salga de un país paguen los impuestos, pero están las autoridades de aviación, que por seguridad de las aeronaves no dejan volar ciertos productos también.
Hay ciertas cosas que están reguladas por las autoridades tanto en origen como en destino, pero si has volado ya en alguna aerolínea, está prácticamente prohibido todo lo que no puedes ingresar a cabina.
Acá una lista:
Hay ciertas cosas que están reguladas por las autoridades tanto en origen como en destino, pero si has volado ya en alguna aerolínea, está prácticamente prohibido todo lo que no puedes ingresar a cabina.
Acá una lista:
| cualquier material flamable, corrosivo o explosivo. | Armas de fuego y municiones |
| Cualquier producto con alcohol como su primer ingrediente | Baterías que contengan productos químicos o sean dangerous good |
| Productos de limpieza | Veneno |
| Fuegos artificiales y pólvora | Envases a presión |
| Gas | Fósforos |
| Gas lacrimógeno o de pimienta | Herramientas que funcionen con gas |
| Encendedores | Productos perecederos |
| Llantas usadas | Drogas |
| Productos naturales y vitaminas | Máquinas para tatuajes |
| Airbags |
En la lista arriba pueden ver una variedad de artículos unos mas obvios que otros por sus razones de restricción pero por ejemplo, los productos de limpieza o las vitaminas llevan otro proceso.
Se pueden importar, pero tienen un permiso aparte, nuestra empresa cobra US$30 por tramite al de Salud, que hace una inspección para asegurar que los componentes de éstos artículos no son dañinos para el país. Pero damos la opcion al cliente de poder retenerlo en nuestra bodega y esperar otros 9 articulos de esta indule, consolidarlo y traerlo a Guatemala como 1
Este cobro, aparte de los impuestos y del flete por supuesto.
Te seguiremos informando!
Suscribirse a:
Entradas (Atom)