Combex, o el express aéreo, se le llama a la aduana por donde pasan todos nuestros paquetes antes de ser distribuidos y entregados a los clientes. Es una entidad privada contratada por el estado para el manejo de toda la carga aérea regulada que sale y entra a Guatemala.
Combex se encuentra del lado derecho del Aeropuerto Internacional La Aurora.
Desde muy temprano nuestros tramitadores de aduana esperan la notificación de la linea aérea para poder recoger la guía aérea (documento formal que identifica la carga importada). Con ésta guía se efectúa el pago a la aerolínea por el servicio de transporte y se permite hacer el movimiento de la carga al área de inspección por parte de la SAT. Es ahí donde se pone bonito el asunto, ya que depende de los "vistas" de la SAT la velocidad del tramite y por ende la distribución de los paquetes a nuestros clientes.
En el área de aforo, se verifica que todos los paquetes tengan factura, que vengan bien identificados y que sean de la guía aérea de la empresa que importa. Se separan los paquetes que vienen declarados con un valor mas arriba de mil US$1000 ya que esos tienen que pasar por otro proceso, elaborar una póliza de importación (doble tributación). Después viene la selección aleatoria de inspección minuciosa de cada paquete importado. Mientras mas limpio esté el nombre y el récord de la empresa que importa menor será la inspección.
Pero es en este proceso donde es bien importante que cada paquete venga con su factura, ya que por ejemplo, el cliente compró un producto en oferta digamos del 50%, pero a la hora de entrar a Guatemala no lleva factura, los de la SAT pueden investigar, si la oferta ya venció, se le cobrará impuestos por el 100%.
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